基本要求:

• 拥有学士学位，或具备同等水平的实践经验。

• 能够流利地使用英语和普通话进行交流，以支持该地区的客户关系管理。

优先条件:

• 在广告、营销、媒体客户管理以及实现定额目标来推动客户增长方面，拥有 2 年经验。

• 能够运用分析技能从数据中发掘洞见，从而为提案提供支持并分析相关影响。

• 能够通过有效提问和应对异议，评估并满足客户需求。

• 能够同时管理多个项目，注重细节，具备独立工作能力，并且善于同其他人合作。

• 具备出色的演示和沟通能力，善于向同事、管理层、跨职能团队和客户进行演示，与他们高效沟通。

与 Google 合作的企业形式各异、规模不一，市场价值也各不相同，因此没有哪一种 Google 广告解决方案是万能的。您将凭借在线媒体知识，外加沟通技巧和分析能力，帮助新客户和现有客户塑造其业务发展前景。您要利用自己的公关能力，提供 Google 水准的客户服务、调研成果和市场分析。您要预见客户的决策方式，不断探寻和发掘 Google 关键客户的业务需求，了解我们提供的一系列产品如何助力这些客户实现业务发展。此外，您还要与这些客户密切合作，为他们制定愿景和策略，让他们的广告可以触达成千上万的目标用户。

作为客户策略顾问，您要为客户提供咨询服务，并结合一对一以及可大规模开展的主动联系工作和支持，协助广告主发展业务。此外，您还要与关键广告主开展合作，以便了解他们的策略，增进他们对 Google 广告解决方案的了解，并为他们的 Google Ads 账号提供策略实施和维护方面的支持。我们服务于数百万广告主和发布商，让他们满意是我们不懈的追求！Google 客户解决方案 (GCS) 团队的成员富有开拓精神，对工作充满热忱，并且坚持以客户为中心。他们协助企业家在个人和集体层面提升在线影响力并实现业务增长，完美地展示了 Google 风范。我们专注于发掘广告公司的独特需求，为此设立了多个团队，汇聚了众多杰出的策略专家、分析师、顾问和支持专员，并且各个团队之间会密切合作，共同发现和分析客户的需求与发展趋势。我们会齐心协力为各类企业制定和实施不同的业务计划。

• 管理多家小型客户，为此，您要了解增长推动因素、找寻增长机会、管控风险，并针对要实现的目标制定计划。

• 与销售团队通力协作，在团队成员之间妥善协调工作流程以便执行相关计划，并确保责任明晰，从而达成甚至超额完成目标。同时在整个过程中，还要提供卓越的客户体验。

• 增进我们与客户之间的关系，与他们分享有助于提升成效的建议。通过主动拨打电话与客户建立良好的关系，并与现有客户精诚合作，推动其业务不断增长，助力其取得更大成功。

• 确定客户方关键的相关负责人，以便协助客户实现业务目标和年度数字营销计划。通过有效提问、应对异议和在面对竞争的情况下出色完成销售，评估并满足客户需求。

Google is proud to be an equal opportunity workplace and is an affirmative action employer. We are committed to equal employment opportunity regardless of race, color, ancestry, religion, sex, national origin, sexual orientation, age, citizenship, marital status, disability, gender identity or Veteran status. We also consider qualified applicants regardless of criminal histories, consistent with legal requirements. See also https://careers.google.com/eeo/ and https://careers.google.com/jobs/dist/legal/OFCCPEEOPost.pdf If you have a need that requires accommodation, please let us know by completing our Accommodations for Applicants form: https://goo.gl/forms/aBt6Pu71i1kzpLHe2.