The 1B team in Manulife Bank is the place to be. This newly formed team is paving the way on how to best manage the risks within the business while helping it grow. This is a great opportunity to create something new by working collectively with the business and control partners.

The Manager, Policies and Procedures, will be responsible for creating and maintaining Operational Resilience Policies and Procedures. As a member of the Strategy, Governance and Controls team reporting to the Director, Operational Resilience, the successful candidate will support the Bank's Operational Resilience program and ongoing testing & controls for operational resilience and operational effectiveness across all channels. The role requires knowledge of operational risk management frameworks and regulatory & compliance accountabilities within the business. Strong analytical skills and attention to details are essential qualities for this role.

Primary Responsibilities:

• Support the Bank's Operational Resilience program, partnering with the Global functions to design effective monitoring & controls.

• Accountable for the documentation and ongoing management of Bank's policies & procedures.

• Support the Operational Risk Management framework for 1st line in Bank, referencing all key regulatory requirements to key controls and supporting ongoing testing.

• Support the Bank's annual RCSA process, partnering with Operations and 2nd line Risk Management to ensure effective challenge and inherent/residual risk assessments.

• Support monthly 1B forum for BLT to coordinate update of all issues, audits, CAPs, and regulatory efforts across the Bank.

Required Qualifications:

• Experience in operational resilience, business continuity or risk management in financial services.

• Strong written and verbal communication skills.

• Strong analytical skills and attention to details.

• Knowledge of risk management principles, best practices, and tools.

• Ability to foster and build relationships, engage and influence others, work with diverse subject matter experts.

• High level of self-motivation and keen sense of 'owning' and delivering on project deliverables.

Preferred Qualifications:

• Bachelor’s degree in Business, Finance or a related field is preferred

• Certification in Operational Risk Management is an asset

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

The successful candidate will be required to communicate in English and French in order to support clients from various jurisdictions outside of Quebec.

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .

Primary Location

Toronto, Ontario

Semana de Trabajo Comprimida

Híbrido

Salary range is expected to be between

$86,250.00 CAD - $155,250.00 CAD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de tiempo libre remunerado en Canadá incluye feriados, vacaciones, días personales y días por enfermedad, y ofrecemos la gama completa de ausencia laboral reglamentaria. Si se está postulando para este puesto en los EE. UU., póngase en contacto con recruitment@manulife.com para obtener más información sobre las disposiciones relativas al tiempo libre remunerado específicas de EE. UU.