当社について

IHG® ホテルズ＆リゾーツは、世界をリードするホテル企業の一つであり、約35万人の同僚が100以上の国々で働き、真のホスピタリティを提供しています。

16のホテルブランドファミリーと世界最大級のホテルロイヤリティプログラムであるIHG Rewardsを擁するIHGは、約6,000の営業中のホテルとさらに1,800の開発中のホテルを持っています。

日本では、1973年以来IHGが存在しており、2006年以降はIHG ANAとして運営されています。これは、IHGと日本国内最大の航空会社であるANAの合弁事業です。我々は、札幌から石垣島まで、7つのブランドで46の営業中、開発中のホテルやリゾート（12,000室以上）を持っています。

ANAインターコンチネンタル東京では、現在、大規模なラグジュアリールーム改装プロジェクトが進行中です。このプロジェクトは2023年10月に開始されホテルの844の客室のうち759室を改装することを目標としており、宿泊施設の約90%をカバーしています。プロジェクトは順調に進行しており、2024年12月に完了予定となっており、ホテルの客室数は合計801室になります。

日常業務内容

•日々の営業活動を管理し、チームが潜在能力を最大限に発揮できるよう指導します。

•収益目標の達成に向けて、インターナショナルセールスチームを率い、必要なサポートを提供します。

•価格戦略、販促キャンペーン、営業戦術を含むセールスとマーケティング戦略を立案し、稼働率の向上、平均宿泊料金、客室数、飲食売上を増加させます。

•潜在顧客やパートナー企業、イベントプランナー、地元企業との関係を構築・維持し、ネットワーキングや業界イベントへの参加を通じてホテルを効果的に宣伝し、リードを生み出します。

•業績をモニタリングするための月次レポートを作成し、分析します。

•ターゲット市場の特定、競合他社分析、地元ビジネスの環境に対する理解を深めるための市場調査を実施します。

•航空会社、ツアーオペレーター、旅行代理店などの関連組織を特定し、パートナーシップを交渉して予約を促進し、ブランド認知度を高めます。

•メディア向け発表会、ファムツアー、ネットワーキングイベントなどを企画し、主要ステークホルダーの間でホテルの認知度を高めます。

•セールス＆マーケティングエリア部長を補佐し、チームが活躍できる素晴らしい職場環境を整えます。

•他部署と協力し、我々はひとつのチームであるという意識を醸成します。

•セールス＆マーケティングエリア部長をサポートし、ホテルの年間ビジネスプランおよび部門運営予算の作成・準備を行います。

•個人およびチームの売上目標を達成し、効率と業績の最大化を図ります。

•セールスチームの採用およびトレーニングをサポートします。これには、面接の実施、営業技術に関するトレーニングの提供、チームがホテルを効果的に宣伝できるようにすることが含まれます

•セールス営業チームのメンバーを指導し、個々の目標およびビジネス目標の達成に向けてサポートします。

応募者に求めるもの

•ビジネス、ホスピタリティ、セールス、または関連分野の学士号、高等教育資格、もしくは同等の資格。

•ホテルのセールスおよびマーケティングにおける、複数の市場セグメントでの少なくとも4年の実務経験。

•市場環境や競争状況に関する知識と理解。

•複数のステークホルダーと協力し、競合する優先事項を効果的に管理する能力。

•細部にまで目を配る注意力と、優れた文章・口頭でのコミュニケーションスキル。

•戦略的思考を持ち、アイデアを実行可能な解決策に発展させ、それを詳細にまで落とし込んで実行する能力。

•新しい働き方を模索し、オープンマインドで挑戦や建設的な議論を尊重し、より良い結果を追求する姿勢。

•強固な人間関係を築き、維持するための積極的なアプローチ。

•レジリエンスを持ち、常に前向きな態度を保てること。

•現地の言語が話せることが望ましいが、必須ではない。

当社が提供するもの

・年次有給休暇・社会保険完備 ・IHGグループ宿泊優待制度・社員食堂 ・インセンティブボーナス

About Us

IHG® Hotels & Resorts is one of the world’s leading hotel companies, with around 350,000 colleagues working across more than 100 countries to deliver True Hospitality for Good.

With a family of 16 hotel brands and IHG Rewards, one of the world’s largest hotel loyalty programs, IHG has nearly 6,000 open hotels and a further 1,800 in the development pipeline.

In Japan, IHG has had a presence since 1973, and since 2006 we have operated as IHG ANA, a joint venture between IHG and ANA, Japan’s national, and largest, airline. We have 46 open or pipeline hotels and resorts (12,000+ rooms) from Sapporo to Ishigaki, across 7 brands.

ANA InterContinental Tokyo is currently undertaking a major Luxury Room Renovation project, which began in October 2023. The goal is to renovate 759 of the hotel’s 844 guest rooms, covering approximately 90% of the accommodations. The project is progressing well and is scheduled for completion in December 2024, at which point the hotel will have a total of 801 rooms.

Your Day to Day

•Managing daily sales activities and coaching your team to deliver to their full potential.

•Direct and support the Domestic sales team to achieve revenue goals. 

•Develop sales and marketing strategies, including pricing strategies, promotional campaigns, and sales tactics to drive measurable incremental occupancy, and increase average rates, volume and food and beverage sales. 

•Establishing and maintaining relationships with potential clients, corporate partners, event planners, and local businesses through networking and attending industry events to promote the hotel and generate leads.

•Producing and analysing monthly reports to monitor performance.

•Conduct market research to identify target markets, competitor analysis, and relevant knowledge of the local business environment.

•Identifying and negotiating partnerships with relevant organizations, such as airlines, tour operators, and travel agencies, to drive bookings and increase brand visibility.

•Organising events such as media launches, familiarisation tours, and networking events to generate buzz and create awareness about the hotel among key stakeholders.

•Assist the Area Director of Sales and Marketing to create a great working environment for teams to thrive.

•Collaborate with other departments to create a sense of one-team.  

•Assist the Director of Sales and Marketing in the development and preparation of the hotel’s annual business plan and department operating budget.

•Hitting all personal and team sales goals to help us maximise efficiency and performance.

•Assisting in the recruitment and training of the sales team. This may involve conducting interviews, providing training on sales techniques, and ensuring that the team is equipped to effectively promote the hotel.

•Leading and supporting Sales team members to achieve personal and business goals.

What we need from you

•Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in business/hospitality/sales or related field.

•At least four years of experience in hotel sales and marketing, across a broad range of market segments.

•A knowledge and understanding of market conditions and the competitive landscape.

•A demonstrated capability of collaborating with multiple stakeholders and managing competing priorities.

•A high level of attention to detail and excellent communication skills – both written and oral.

•An ability to think strategically, develop ideas into workable solutions and execute in detail.

•A desire to explore new ways of working, an open mind and view challenge and respectful debate as a path to better outcomes.

•A proactive approach to developing and maintaining strong relationships.

•Resilience and an infectious positive attitude.

•Proficiency in Japanese is required, and English proficiency is preferred.

What we offer

• Annual leave (after probation)

• Social insurance package

• IHG discounted hotel accommodation worldwide

• Staff canteen

• Incentive bonus

Don't quite meet every single requirement, but still believe you'd be a great fit for the job? We'll never know unless you hit the 'Apply' button. Start your journey with us today.

At IHG Hotels & Resorts, we are proud to be an equal opportunity employer. We firmly believe that all our colleagues deserve to be treated equally and have the same opportunities to develop and grow their skills within our business and provide equal employment opportunities to all applicants and colleagues without regard to an individual's, race, color, ethnicity, national origin, religion, sex, sexual orientation, gender identity or expression, age, disability, marital or familial status, veteran status or any other characteristic protected by law.