About us

Manulife is a leading international financial services group serving over 33 million customers across the globe. We are hard at work to transform our organization into a digital, customer-centric market leader – evolving our customer interactions into innovative, elegant, and highly functional digital experiences delivering high value.

The barrier to the financial services industry can be complex but it doesn’t have to be; our mission is to simplify financial services by making decisions easier and lives better .  

The role

Our Product Design team is looking for an experienced Product Designer .

In this role, you'll dive into an iterative, data-driven process to craft elegant solutions that make real impact. You'll bring a perfect blend of analytical thinking and creativity, along with experience in collaborating with stakeholders and cross-disciplinary teams.

We are proponents for working in the open, encourage transparency, and are committed to working together to deliver user-driven experiences. We're excited to grow with talented, ambitious individuals who are passionate about making a positive difference in the lives of Canadians. If you're ready to take on new challenges and be part of something meaningful, we want to hear from you!

You’ll be

• Primarily designing B2C web applications that work across desktop, tablet, and mobile

• Collaborating with Product Owners and Engineering to balance product and user needs

• Part of the broader Human Centered Design team, advancing a customer-centric vision

• Conducting user research, distilling data, and communicating insights

• Consistently communicating with cross-functional teams to ensure cohesive design implementation

• Working in an agile environment for quick prototype-test-iterate cycles

• Facilitating jam sessions and articulating design decisions

• Contributing to the evolution of our design systems

• Helping develop our Product Design practice and culture

• Determining UX success metrics & KPIs with stakeholders and analytics

You are

• Committed to quality – Strive to deliver best-in-class, compelling user experiences.

• Confident – Gracefully defend your design decisions with strong, informed opinions.

• Data-driven & user-focused: Back your work with research and challenge opinion-driven decisions.

• Deeply empathetic – Balance user interests with stakeholder and business goals.

• A realistic visionary – Think big while balancing scope, limitations, and future possibilities.

• Own your craft – Passionate about solving core product problems and owning all aspects of UX/UI.

• A strong communicator – Effectively sharing your work with diverse audiences.

• A team player – Contribute to a culture of collaboration, transparency, and growth with low ego.

We’re looking for

• 3+ years of product design experience with Figma expertise

• High proficiency in human-centered design, visual design, usability, and accessibility

• Deep understanding of the end-to-end digital product design process, including user validation, user flows, content modeling, wireframing, prototyping, user testing, and high-fidelity visuals

• Demonstrated experience collaborating with Product, Engineering, Research and Content teams within Agile methodology

• Experience with design systems

Giới thiệu về Manulife và John Hancock

Tập đoàn Manulife Financial là nhà cung cấp dịch vụ tài chính quốc tế hàng đầu giúp mọi người quyết định dễ dàng hơn và có cuộc sống vẹn toàn hơn. Để tìm hiểu thêm về chúng tôi, hãy truy cập https://www.manulife.com.vn/ .

Manulife là Nhà sử dụng lao động không phân biệt đối xử

Tại Manulife/John Hancock, chúng tôi luôn đón nhận sự đa dạng. Chúng ta cố gắng thu hút, phát triển và duy trì lực lượng lao động đa dạng tương tự như những khách hàng mà chúng ta phục vụ, đồng thời thúc đẩy một môi trường làm việc hòa nhập, đề cao thế mạnh của từng nền văn hóa và cá nhân. Chúng ta cam kết tuyển dụng, duy trì, thăng tiến và trả lương một cách công bằng. Đồng thời, chúng ta quản lý tất cả các hoạt động và chương trình của mình mà không phân biệt đối xử dựa trên chủng tộc, dòng họ, xuất thân, màu da, nguồn gốc dân tộc, quyền công dân, tôn giáo hoặc tín ngưỡng tôn giáo, đức tin, giới tính (bao gồm phụ nữ mang thai và các tình trạng liên quan đến mang thai), xu hướng tính dục, đặc điểm di truyền, tình trạng cựu chiến binh, bản dạng giới, biểu hiện giới, tuổi tác, tình trạng hôn nhân, tình trạng gia đình, khuyết tật hoặc bất kỳ căn cứ nào khác được pháp luật hiện hành bảo vệ.

Ưu tiên của chúng ta là loại bỏ các rào cản để đem lại cơ hội tiếp cận việc làm bình đẳng. Đại diện Bộ phận Nhân sự sẽ làm việc với những ứng viên có yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển. Tất cả thông tin được chia sẻ trong quá trình yêu cầu điều chỉnh sẽ được lưu trữ và sử dụng tuân theo pháp luật hiện hành và chính sách của Manulife/John Hancock. Để yêu cầu điều chỉnh hợp lý trong quá trình ứng tuyển, hãy liên hệ với recruitment@manulife.com .

Primary Location

Toronto, Ontario

Working Arrangement

Kết hợp

Salary range is expected to be between

$71,925.00 CAD - $119,875.00 CAD

If you are applying for this role outside of the primary location, please contact recruitment@manulife.com for the salary range for your location. The actual salary will vary depending on local market conditions, geography and relevant job-related factors such as knowledge, skills, qualifications, experience, and education/training. Employees also have the opportunity to participate in incentive programs and earn incentive compensation tied to business and individual performance.

Manulife offers eligible employees a wide array of customizable benefits, including health, dental, mental health, vision, short- and long-term disability, life and AD&D insurance coverage, adoption/surrogacy and wellness benefits, and employee/family assistance plans. We also offer eligible employees various retirement savings plans (including pension and a global share ownership plan with employer matching contributions) and financial education and counseling resources. Our generous paid time off program in Canada includes holidays, vacation, personal, and sick days, and we offer the full range of statutory leaves of absence. If you are applying for this role in the U.S., please contact recruitment@manulife.com for more information about U.S.-specific paid time off provisions.