Description

ビューティ事業部の技術革新と購買体験の向上をリードするシニア・プロダクトマネージャーを募集しています。

ビューティ事業部は、Amazon Japanの事業部別の流通総額でTop5に入る規模でありながら同時に高い成長率を維持しており、成長カテゴリーの１つとして高い注目を集めています。当ポジションでは、10兆円規模の日本の化粧品市場において、次世代のビューティーショッピング体験を創造する重要な役割を担っていただきます。特にAmazonのビューティ事業部では、【セレンディピティ】をテーマに、お客様とコスメ商品・ブランドとの素敵でワクワクする出逢いを創出することを中長期ビジョンの1つとして掲げています。グローバルで展開するAmazonの技術力と、ラグジュアリービューティブランドの世界観を融合させ、革新的なデジタルビューティ体験の実現に挑戦できる稀有な機会にチャレンジしてみませんか？

主な責任範囲

①Beauty テクニカルイノベーション開発：海外（主に北米）のBeauty事業部および関連するtech teamsと連携し、以下のような革新的な機能の開発と日本への導入をリードします。

a) パーソナライズされたビューティ商品レコメンデーション

b) AI搭載の肌分析機能

c) AR/VRを活用した商品試用体験 (a.k.a. Virtual Try On)

d) インテリジェント・チャットボット・サポート

e) Luxury Beauty商品・ブランドページのブランディング機能強化

f) 検索結果ページでのブランド体験の最適化

②クロスカテゴリー連携：Amazon Japan内の他事業部（主にファッション・ホーム事業部）と協働し、Japan Storesとしての統合的なショッピング体験向上に向けた、カテゴリー横断的な機能改善の企画・実装をリードまたはサポートします。

③デジタルコンテンツ統合：Prime Video、Music等のAmazonエンターテインメントプラットフォームとビューティ体験を融合させるマーケティング施策において、技術的な機能開発／向上・Beautyへの転用をリードします。特に、以下の領域における技術ソリューションの開発をリードすることを期待しています：

a) AMC (Amazon Marketing Cloud) を活用した視聴者向けCRM活動

b) デジタルコンテンツの優先視聴権提供

c) ビューティーに特化したインタラクティブコンテンツ

d) ライブショッピングイベント

e) セレブリティによるビューティーチュートリアル

f) アーティストとのエクスクルーシブコラボレーション

④ビューティCRM開発：化粧品（スキンケア商品やメイクアップ製品等）のお客様に対し、特別な体験価値を提供することを目指し、特に高価格帯化粧品ブランドのCRM活動をサポートする販促・広告ソリューションサービスをゼロから構築する際の技術的ソリューションの構築を担当します。プレミアムブランドの世界観を損なうことなく、Amazonプラットフォーム上で展開できる革新的なCRMソリューションの確立を目指します。

このポジションの魅力

• グローバルで成長を続けるAmazonにおいて、特に成長著しいビューティカテゴリーでの活躍機会

• 大きな裁量権と責任をもってビジネスに取り組める環境

• オンラインビューティリテールの未来を形作る影響力

主要プロジェクト・課題

• Amazon未進出の有力ブランド誘致に必要なサイト機能開発

• デパート系高級コスメ商品の安心・安全な購入体験の実現

• ラグジュアリービューティ製品の信頼性確保システムの構築

Key job responsibilities

海外のBeauty事業部、tech team、日本のMarketing Managerなどのstakeholdersと連携し、新しい機能の開発、技術支援、日本のBeauty事業への導入を行う

About the team

■ビューティー事業部について

ビューティー事業部は下記3点を中長期ビジョンとして据えています。

Our Vision:

①Serendipity：お客様に化粧品とのワクワクする出逢い『セレンディピティ』を提供する売り場へ

②Trustworthy：お客様と化粧品メーカー様の双方に最も信頼される販売チャネルに

③Innovation：様々なイノベーションを通じて、ユーザーベースを拡大する機会提供をメーカー・ブランド様へ

特に、お客様とBeauty商品・ブランドとの素敵でワクワクする出逢いを創出することを【セレンディピティ】のテーマのもとで追及しており、ブランド・商品の取扱い点数の更なる拡大、Amazonビューティストアとしての新しいマーケティング活動、より良いコスメ購買体験を提供するプロダクト開発などに事業部全体で取り組んでいます。

また、コスメ購買体験をより楽しいエクスペリエンスにするため、また、ブランド様がより安心してAmazonにセレクションを展開していただけるような環境を整備するため、私たちは「Luxury Beauty Store」を運営しています。Luxury Beauty Storeでは、主に百貨店等や専門店での取り扱いが中心であったプレステージブランドを中心としたビューティー系アイテム（スキンケア、ヘアケア、メイクアップ、フレグランスなど）を取り揃え、新たなプレステージブランドの拡充をゴールに以下を理念を掲げて運営しています。

■DEI推進の取組みについて

多様性がより重んじられるようになった時代に、お客様１人１人の個性表現の一助となる商品を販売するチームとして、チーム自体も多様性を重んじ、各メンバーの個性や意見を尊重しています。特に、管理者側からのトップダウンではなく、メンバー全員で、より良い職場環境の実現のための活動を推進しています。たとえば2024年前半には、傾聴力を磨くためのワークショップを開催したり、職場の心理的安全性と高いパフォーマンスを継続発揮することのバランスをどうとっていくべきかについて議論をする機会を作りました。さらに2024年後半には、年前半のワークショップを振り返りつつ、個人およびチームとして成長しキャリア開発につなげる「Growth, Empowerment and Personal Success」 をテーマとし、#I'm Remarkableトレーニングを参考にして独自に開発したワークショップを行いました。そういった会話・議論の中から生まれた、より良い職場環境を作るための様々なアイデア・アクションも、日々の業務や会議の中で既に取り入れられています。（例：匿名で業務上質問をできるslack channelを作成することで、知らないことが恥ずかしいという気持ちが原因となり質問自体を躊躇してしまうことをなくす）また、１人１人が責任を持って取り組む領域を定めつつも、各領域について他のメンバーが自由闊達にアドバイスや意見、質問ができるようなチーム作りをしています。自身がリーダーとなり進めるプロジェクトや案件についても、アイデアを磨き合う仲間がいたり、事業部長と週次で議論できる環境を整えており、多様性を取り入れ・活用することで、チームで協力して事業を推進していくカルチャーを大切にしています。

Basic Qualifications

• 5+ years of end to end product delivery experience

• Experience as a product manager or owner

• Experience in influencing senior leadership through data driven insights

• Experience working across functional teams and senior stakeholders

• Bachelor's degree or equivalent

• Knowledge of Microsoft Access or SQL

• Business Level of English proficiency

• Basic Level of Japanese proficiency

Preferred Qualifications

• EC業界でのプロダクトマネジメント経験

• 化粧品・ラグジュアリー商材の知見

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