Description

オペレーション技術統括本部（英語名称JCFS: Japan Customer Fulfillment Solutions）はアマゾンジャパン オペレーション部門（JP Ops）の中核部門として、物流プロセスの設計・導入・改善に取り組んでいます。「品揃え」「低価格」「利便性」を継続的に向上させること、お客様のニーズに合わせて次世代のフルフィルメント能力を創出することがミッションです。専門分野を持つメンバーが闊達な議論を行って最良のソリューションを提案し、数ヵ月後にはそれが目の前に形となって実現していくところに仕事の面白さと醍醐味があります。グローバルチームと連携し、最新の技術も活用して多くのソリューションを創出・導入しています。

このPositionはプロジェクトマネジメントプロセスの構築、改善、標準化、JCFS全体のプロジェクト進捗レポートの配信など、各プロジェクトマネジメントを横断的に支援してマネジメント能力、効率を改善する役割を担います。PMメンバーの定例MeetingをLeadしてJCFS全体のプロジェクト進捗、リスクをWeekly、Monthly Reportで関係部門にメール配信で共有します。プロセス改善ではグローバルで使用されているプロジェクトマネジメントツールを調査して、JPへの導入検討を行います。そのため、このPositionに求められる能力、経験は、ご自身で業務改善の提案から実行までされた経験のある方、国内外のステークホルダーと電話会議や対面で業務依頼、交渉をするため日本語、英語によるコミュニケーション能力、プロジェクトメンバーとの定例会議におけるファシリテーション能力、プロジェクト進捗レポート作成のためのDocumentation能力となります。

・所属部門: オペレーション技術開発

・職種: 事業企画/プランニング

・勤務地: 東京オフィス

※担当部門: オペレーション技術開発

・ オペレーション技術開発部門の社員インタビューはこちら

オペレーション技術開発(JCFS)部門/東京オフィス勤務の社員T.K.さん (https://www.amazon.co.jp/b?node=10555818051)

オペレーション技術開発(JCFS)部門/関東DS勤務の社員M.U.さん

Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

Key job responsibilities

■プロジェクトマネジメントオフィス（100%、内訳は以下です）

1) プロジェクトのモニタリング・コントロール（50%）

・ JCFSが推進する複数プロジェクトの長期計画を定期的にアップデートし、国内、海外のステークホルダーと共有します。

・ JCFSを横断してプロジェクトをモニタリングし、プロジェクトの進捗状況やリスクの有無をマネジメントに報告します。ビジネス優先度が高い意思決定を要する案件について、マネジメントへ提案し、意思決定を行います。

・ JCFS内の複数のプロジェクトマネジメントチームとの定期的な会議体を運営し、プロジェクト間の課題の即時解決や漏れのない情報共有をリードします。

2) PMOツール・プロセス改善（30%）

・ 社内プロジェクト情報管理ツールをはじめ、業務や組織運営に用いるツールの開発・導入・改善を行います。ツール導入後はツールの維持、KPIを設定して継続的な改善を行います。これによりJCFS内外の組織と連携して業務の効率化を推進します。

・ 社内プロジェクト情報を記録するデータベースや、それらのアクセス権限などの情報インフラを管理し、ビジネスニーズの変化に応じた変更管理を行います。

3) プロジェクト支援（20%）

・ プロジェクト計画時、プロジェクトスコープ、スケジュール、予算計画並びに投資対効果の提案書作成について、プロジェクトマネージャーを支援します。

・ プロジェクト実行時、プロジェクトスコープなどに変化があればその変更管理を行い、プロジェクトマネージャーのリーダーシップ向け進捗報告を支援します。

A day in the life

1週間の始まりに、チームでチェックインミーティングを行います。各メンバーの先週の進捗や成果、今週の取り組み、サポートが必要な内容を確認した上で業務をスタートします。業務を進めるうえで何か迷うことがあれば、チャット、ビデオ通話、F2Fの会話を通して気軽に相談しながら、チーム全体でサポートし合います。フレックスが基本ですが、原則18時以降は会議やメールは行いません。有給消化率も高く長期休暇も、もちろん取得可能です。

About the team

経営層はじめJCFS各チームやファイナンス、調達部門等、様々なステークホルダーとの協業が必要なポジションです。アマゾンジャパンオペレーションのエンジニアリング部門として、アマゾンジャパンの成長に直接影響を与える事ができます。アメリカ・ヨーロッパ・インドのPMOとも交流を持ち、ツール・プロセスの横展開を積極的に推進する事でアマゾン、アマゾンジャパン並びに自分自身の成長に繋げる事ができます。入社後はチーム全体で既存プロセス・知識の共有、トレーニング、日々の面談を行い、オンボーディングをサポートします。

We are open to hiring candidates to work out of one of the following locations:

Tokyo, 13, JPN

Basic Qualifications

• Bachelor's degree

• 3+ years of program or project management experience

• Experience implementing repeatable processes and driving automation or standardization

• Knowledge of Excel at an intermediate level (e.g., pivot tables & charts, multiple criteria lookups, nested logical/IF formulas, data cleansing, array formulas, etc.)

• Writing and verbal communication skill both in Japanese and English

Preferred Qualifications

• 3+ years of managing stakeholders in cross-functional project experience

• Experience owning program strategy, end to end delivery, and communicating results to senior leadership

• Experience in complex problem solving, and working in a tight schedule environment

• PMP

• Excited about working in a diverse group and contributing to an inclusive culture.

Please check the website below for measures to eliminate unwanted second-hand smoking in each facility:

https://www.amazon.jobs/en/landing_pages/passivesmoking

就業の場所における受動喫煙を防止するための措置に関する事項については、下記リンク先をご覧ください。

https://www.amazon.jobs/jp/landing_pages/passivesmoking

The salary information can be provided individually prior to the 1st interview

賃金に関する条件は、１次面接の前に個別にご案内することができます