Job Information
Sartorius Auxiliar Técnico in São Bernardo do Campo, Brazil
O auxiliar técnico é responsável por oferecer a experiência de atendimento ao cliente desejada. O objetivo é impulsionar o sucesso do serviço, melhorando a satisfação do cliente, maximizando a retenção de clientes e aumentando a rentabilidade.
Principais Responsabilidades Da Função
É responsabilidade do auxiliar técnico:
Diagnosticar problemas, realizar reparos e garantir a qualidade e o desempenho dos equipamentos enviados para reparo.
Deve possuir habilidades básicas em pacote Office, necessárias para documentações , ter comunicação eficaz das atividades relacionadas ao cargo, como elaboração de laudos e outros documentos técnicos seguindo procedimentos padrão e normas técnicas.
Colaborar com a equipe técnica para resolver problemas complexos e encontrar soluções eficazes para os desafios encontrados
Responsável também pela organização do setor, manutenção das ferramentas e padrões utilizados, recebimento de equipamentos enviados para a Sartorius para reparo e embalagem destes equipamentos para retorno ao cliente.
As atividades são geralmente realizadas internamente (modelo presencial), na assistência técnica ou laboratório da Sartorius do Brasil.
Poderá acompanhar outros técnicos em atendimentos à clientes in loco.
Requisitos e qualificações
Formação técnica em Elétrica, eletrônica, mecatrônica, eletrotécnica
habilidade para realizar avaliação de problemas, testes e reparo de equipamentos eletrônicos
habilidade de adaptação a uma rotina dinâmica;
foco no cliente
espirito de equipe
familiaridade com ferramentas digitais para preenchimento de relatórios
morar no ABC Paulista com acesso fácil ao Rudge Ramos – São Bernardo do Campo/SP
SALÁRIO BASE R$ 1.800,00 mensais + bônus conforme atingimento de metas (salario variável).
Regime de Trabalho : CLT por prazo indeterminado.Horário de Trabalho : segunda à sexta das 8h às 17h com 1 hora de intervalo. Seguirá calendário de compensações de cada ano, para pontes e saídas antecipadas.
Benefícios vigentes : Seguro Saúde plano familiar, SESC, Seguro de Vida, Ticket Refeição/Alimentação, Acesso à Gympass/Wellhub, Vale Transporte, Assistência odontológica (opcional). Após 3 meses de empresa um incentivo à estudo de idioma poderá ser concedido no valor de até R$ 250,00 mensais (formato de reembolso).
About Sartorius
Sartorius is part of the solution in the fight against cancer, dementia, and many other diseases. Our technologies help translate scientific discoveries into real-world medicine faster, so that new therapeutics can reach patients worldwide.
We look for ambitious team players and creative minds, who want to contribute to this goal and advance their careers in a dynamic global environment.
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