Dans ce rôle, vous avez la possibilité de

Participer aux missions opérationnelles au sein de l’équipe Qualité et en particulier sur les activités liées à la Matériovigilance (PMS = Post-Market Surveillance).

La conformité réglementaire et la sécurité patient étant des points cruciaux dans le secteur de la santé, votre activité vous permettra d’avoir un impact direct et positif sur la sécurité d’utilisation de nos dispositifs médicaux et donc également par extension, sur la vie et l’état de santé des patients utilisateurs.

Vous avez pour principales missions de

• Gérer la partie clients du déploiement des Notifications de Sécurité produits et le suivi des demandes relatives à ces Notifications de Sécurité (FSN = Field Safety Notices) émanant des différents acteurs (clients, internes)

• Assurer la gestion des retours d’informations clients liés

• Aux réclamations (non-product feedback)

• Aux signalements matériovigilance (safety related product feedback) pour l’un de nos modalités (SRC)

• Supporter et fournir toutes informations pertinentes dans le cadre de la matériovigilance, vérifier la consistance et la qualité des données et des communications prévues

• Participer aux autres activités en lien avec le Système de Management de la Qualité et tout autre projet pris en charge par l’équipe

Vous faites partie

D’une équipe Qualité Internationale (Europe), sous la responsabilité de son/sa Leader. Vous aurez des interactions importantes avec les clients (par e-mail), les équipes de ventes, les ingénieurs en charge de l’installation et de la maintenance, le marketing, ainsi qu’au sein de l’équipe et avec vos homologues des autres pays de la zone Europe.

Vos atouts pour réussir à ce poste

• Vous êtes étudiant(e) en Bac+3/4 en Qualité ou équivalent avec idéalement une première expérience dans l’industrie ou la distribution de Dispositifs Médicaux

• Vous êtes à la recherche d'une alternance à partir de septembre 2024

• Excellente capacité de communication verbale et écrite ainsi qu’une réelle orientation client

• Rigueur, organisation, esprit d’analyse, bon sens

• Sens du travail en équipe et de l’entraide

• Capacités d’adaptation et de flexibilité

• Bon niveau d’Excel

• Excellent niveau d’anglais parlé et écrit indispensable

Pourquoi rejoindre Philips ?

Chez Philips, notre mission va au-delà notre travail quotidien. Ensemble, nous avons pour objectif d’améliorer la vie de 3 milliards de personnes en innovant tout au long du continuum de santé. Nos solutions ont un impact direct sur notre vie de tous les jours et sur celle de nos proches.

Pour plus d’informations sur notre environnement de travail, visitez notre site Web consacré aux carrières pour découvrir ce que c'est que de travailler chez Philips, lire les histoires de notre blog d'employés, trouver des informations sur notre processus de recrutement processus de recrutement et les réponses à certaines questions fréquemment posées.

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