Job Information
Eaton Corporation Servicetechniker (m/w/d) im Innendienst in Soest, Germany
Möchten Sie für einen Global Player arbeiten, bei dem auf Ethik, Integration und Vielfalt und Mitarbeiter Wert gelegt wird?
Unterstützen Sie uns bei der Bereitstellung energieeffizienter Lösungen, die einen positiven Einfluss auf die Umwelt haben. Wir setzen um, was wirklich zählt.* Mehr dazu unter: https://www.youtube.com/watch?v=baa_aiJ4L7E
Ihre Aufgaben:
Bereitstellung von technischem Support auf höchstem Niveau für nationale und internationale Kunden, Field Service Engineers und Subunternehmer
Koordinierung und Bearbeitung von Kundenanfragen
Durchführung von Fehleruntersuchungen und -tests
Handhabung von Anfragen und Kommunikation zwischen Field Service Engineer und Business Unit
Durchführung von Serviceeinsätzen vor Ort für spezielle und anspruchsvolle Fälle
Nutzerberatung bezüglich Anwendung, Technologie, Systembetrieb und Wartung
Entwicklung und Angebot von technischen Servicelösungen gemäß Kundenanforderungen (in Zusammenarbeit mit Kunden)
Generierung von Service-Leads
Bereitstellung komplexer/angepasster Fachberichte für Kunden
Unterstützung von Werksabnahmen (Factory Acceptance Tests)
Qualifikations:
abgeschlossene Ausbildung in der Elektroinstallationstechnik mit zusätzlicher Fachausbildung zum Elektro-Meister oder eine vergleichbare Zusatzausbildung
umfassende Berufserfahrung im Elektroinstallationshandwerk wird vorausgesetzt
Vertriebserfahrung wünschenswert
Anforderungen:
sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
sehr gute Kenntnisse der PC-Konfiguration und der MS Office-Applikationen werden vorausgesetzt
ausgeprägte Kundenorientierung
exzellente Kommunikationsfähigkeiten und sicheres, professionelles Auftreten
ausgezeichnete Präsentations- und Moderationstechniken
Was wir Ihnen bieten:
Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie schnell Verantwortung übernehmen und aktiv mitgestalten
Verantwortungsvolles, abwechslungsreiches und selbstständiges Arbeiten im direkten Kundenkontakt
Attraktive Rahmenbedingungen mit den beruflichen Möglichkeiten eines Großunternehmens wie gezielte Weiterbildungsmaßnahmen, umfangreiche Entwicklungsperspektiven und interessante Karrierechancen
Ein attraktives, leistungsorientiertes und marktgerechtes Gehalt sowie vielzählige weitere vorteilhafte Konditionen im Bereich Compensation und Benefits (Angebote zur Altersvorsorge, Vermögenswirksame Leistungen, erhöhter Urlaubsanspruch, Zuschuss für Home Office Ausstattung für Außendienstler, etc.)
Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeitgestaltung und eine familienbewusste Personalpolitik
Eine strukturierte und sorgfältige Einarbeitung innerhalb eines eingespielten Teams, in dem persönliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen
#LI-ARG2
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