Company Overview:

If a culture of excellence, innovation and ownership is what you’re searching for, consider putting your experience in motion at Flowserve. As an individual contributor, or as a leader of people, your enterprise mindset will ensure Flowserve’s position as the global standard in comprehensive flow control solutions. Here, your opportunity for professional development and industry leading rewards will be supported by our foundational commitments to the values of people first, integrity and safety. Thinking beyond opportunity and reward, at Flowserve, we are inspired by working together to create extraordinary flow control solutions to make the world better for everyone!

Flowserve es un fabricante líder mundial y proveedor de servicios postventa de sistemas integrales de control de caudal. Guiados por nuestro Propósito, nos comprometemos a construir un futuro más sostenible para hacer un mundo mejor para todos. Con más de 16.000 empleados en más de 50 países, combinamos nuestro alcance global con la presencia local. Apoyamos a más de 10.000 clientes en todo el mundo, creando productos para satisfacer las necesidades de nuestros clientes que suministran energía, agua potable, productos farmacéuticos y otros productos esenciales a consumidores, empresas y gobiernos de todo el mundo.

Únase a una empresa en la que las personas se retan a sí mismas a abordar cada situación con ingenio y creatividad para ayudar a proporcionar a nuestros clientes los productos y servicios de control de flujo más innovadores. Formarás parte de un equipo conocido por su talento líder en la industria, una cartera sin igual y un compromiso incomparable con el éxito del cliente. La cultura de Flowserve promueve el reconocimiento y recompensa la creatividad, el trabajo duro y el compromiso. Le invitamos a poner sus talentos y su carrera en movimiento en Flowserve.

Resumen del puesto:

Como Field Service Engineer, serás responsable de la coordinación con los clientes en cuestiones de campo, reclamaciones de garantía y resoluciones. Realizará y apoyará trabajos de puesta en marcha, servicio y reparación en las instalaciones del cliente.

Responsabilidades:

• Procesamiento y aceptación de pedidos

• Preparar estimaciones de costes menos descuentos de acuerdo con las especificaciones

• Programar pedidos

• Preparar presupuestos para productos estándar según listas predefinidas

• Leer y evaluar las especificaciones del cliente y los documentos de requisitos del cliente

• Compilar documentos de oferta técnica y comercial

• Establecer y mantener sólidas relaciones con los clientes

• Apoyar a los clientes durante las visitas a las instalaciones

• Tramitar las reclamaciones de los clientes

• Buscar, desarrollar y aplicar soluciones técnicas a problemas especiales.

• Coordinarse eficazmente con los clientes internos y externos

• Establecer un área de trabajo segura y adecuada y cumplir todos los requisitos de seguridad

• Realizar reparaciones y actividades de servicio in situ y en la empresa

• Proporcionar apoyo técnico y formación cuando sea necesario

• Otras tareas assignadas

Requisitos:

• Licenciatura Ingenieria Mecanica o grado en el campo pertinente y con 5 a 7 años de experiencia pertinente

• Gran capacidad de comunicación verbal y escrita

• Organizado y eficiente

• Dominio de Microsoft Office, incluido Word

• Conocimientos de SAP en SD;MM;PP

• Capacidad para trabajar en equipo

• Experiencia atendiendo a clientes de los sectores del petróleo y el gas, la energía, la química, el agua y otros sectores generales.

• Capacidad para cambiar las prioridades a diario sin dejar de producir resultados.

• Disponibilidad para viajar a las instalaciones de los clientes cuando sea necesario.

Habilidades preferidas:

• Se valorarán los conocimientos de AutoCAD, Solid Works o cualquier herramienta de dibujo técnico.

• Experiencia como gestor o planificador de proyectos

• Inglés Avanzado

Req ID : R-8915

Job Family Group : Operations

Job Family : OP Field Service

EOE including Disability/Protected Veterans. Flowserve will also not discriminate against an applicant or employee for inquiring about, discussing or disclosing their pay or, in certain circumstances, the pay of their co-workers. Pay Transparency Nondiscrimination Provision

If you are a qualified individual with a disability or a disabled veteran, you have the right to request a reasonable accommodation if you are unable or limited in your ability to use or access flowservecareers.com as result of your disability. You can request a reasonable accommodation by sending an email to employment@flowserve.com. In order to quickly respond to your request, please use the words "Accommodation Request" as your subject line of your email. For more information, read the Accessibility Process.