Job Information
Magna Customer Service in Saltillo, Mexico
Customer Service
Número de Empleo: 58120
Grupo: Magna Exteriors
División: MAGNA EXTERIORS SALTILLO
Tipo de trabajo: Permanente/regular
Localidad:
Saltillo, Coahuila, MX
Estilo de trabajo:
Descripción del grupo
El catálogo de productos de Magna Exteriorsincluye sistemas de acceso, tales como puerta levadiza, molduras exteriores,sistemas modulares, módulos delanteros que incluyen la fascia, sistemas aerodinámicos activos y otros componentes estructurales ligeros para automóviles, camiones comerciales y otros mercados industriales.
Reconocida en el mundo como innovadora en todos los aspectos del exterior del vehículo,Magna proporciona todo lo necesario, desde el desarrollo y diseño de materiales hasta la manufactura y el ensamble,para ayudar a los fabricantes de automóviles a crear vehículos elegantes de vanguardia alrededor del mundo.
Resumen de la función
Cubrir los requerimientos de envío de partes terminadas a nuestros clientes conforme a los requerimientos de calidad y tiempo solicitado. Garantizar el cumplimiento al programa de producción para asegurar los embarques al cliente en tiempo y forma. Proceso de Facturación y ASN correctos. Mantener la comunicación con los clientes de manera constante. Seguimiento a materia prima. Evitar obsolescencia.
Responsabilidades clave
Comunicación con el cliente. Informar si existe algún material critico o algún desabasto de material, monitorear y revisar el balance scorecard (delivery) del cliente
Entrega de producto en tiempo y forma
Seguimiento a cambios de Ingeniería
Análisis y seguimiento al programa de producción y embarques
Control equipo propiedad del cliente
Comunicación Interna / Externa
Monitorear delivery balance scorecard
Calificaciones/requerimientos clave
Carrera de Ingeniería / Licenciatura (Terminada)
3 años en área de Materiales (Automotriz)
Excel Intermedio
SAP
Manejo de portales de cliente Stellantis
Inglés, deseable
Información adicional
Trabajo bajo presión
Trabajo en equipo
Servicio al cliente
Comunicación efectiva
Sentido de urgencia
Negociador
Concientización. Unidad. Empoderamiento.
En Magna creemos que una fuerza laboral diversa es fundamental para nuestro éxito. Es por eso que estamos orgullosos de ser un empleador con igualdad de oportunidades. Contratamos sobre la base de la experiencia y las competencias laborales alineadas a los requisitos del puesto, independientemente del género, color, raza, origen étnico, nacionalidad, edad, ciudadanía, estado civil, discapacidad, religión o creencias, orientación sexual o identidad de género. Para Magna es prioritario asegurar la privacidad y uso de su información personal por lo que su información será tratada de conformidad con la Ley Federal de Datos Personales en Posesión de los Particulares en México. Le pedimos por favor que no envíe aplicaciones a vacantes por correo electrónico.