Über Conduent:

Through our dedicated associates, Conduent delivers mission-critical services and solutions on behalf of Fortune 100 companies and over 500 governments – creating exceptional outcomes for our clients and the millions of people who count on them. You have an opportunity to personally thrive, make a difference and be part of a culture where individuality is noticed and valued every day.

Arbeitsbeschreibung:

Du suchst einen Job, dauerhaft und zu 100% im Home Office ? Du hast bereits Erfahrungen als Call Center Agent oder bist motivierter Quereinsteiger? Dann starte jetzt bei uns durch.

Wir suchen dich als Call Center Agent (m/w/d) mit sehr guten Englischkenntnissen.

Du hast die Wahl:

Kundenbetreuer (m/w/d) für eines der bekanntesten Kreditkartenunternehmen oder einer weltbekannten Automobilmarke?

Das kannst du von uns erwarten:

• projektabhängig zwischen 13,00 € und 13,90 € Stundenlohn

• befristeter Arbeitsvertrag (je nach Projekt)

• Urlaub nach Betriebszugehörigkeit, bis zu 26 Tage/Jahr

• Benötigtes Equipment wird natürlich von uns gestellt

• Betriebliche Altersvorsorge

• Rabatte auf Onlinestores (z. B. Zalando, Adidas) und auf viele Freizeitaktivitäten

• Arbeitszeiten von Mo-Fr 9-20 Uhr, oder Mo-So 6-22 Uhr (je nach Projekt)

• Gute Work-Life-Balance dank vorausschauender Einsatzplanung

Das sind deine Aufgaben im Projekt "Kreditkartenunternehmen":

• erster Ansprechpartner für den Kunden und Anleitungen sowie Prozesshilfen zum Online Portal

• Hilfestellung an den Kunden die Daten im Online Portal zu erfassen und zu bearbeiten

• Telefonische Rückfrage bei Kunden, ob sie Unterstützung bei der Bedienung des Online Portals benötigen (keine Kaltaquise)

Das sind deine Aufgaben im Projekt "Automobilmarke":

• Kontakt zu Kunden und Interessenten, um für Produkte zu werben, weckst das Interesse an einem Kauf, repräsentierst das Unternehmen und stehst für einen erstklassigen Kundensupport

• Bearbeitung von Kundenanliegen findet über Telefon, E-Mail und Webformular statt

• Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter und Händler zu Fragen rund um Produkte und Begleitung durch den gesamten Verkaufsprozess

• Information an Kunden und Interessenten über Treueprogramme und neue Kampagnen

Das bringst du mit:

• Sehr gute Englischkenntnisse (mindestens auf B2 / C1 Niveau)

• Sehr gute Deutschkenntnisse – in Wort und Schrift

• Schulabschluss oder einen gleichwertigen Bildungsabschluss

• Hervorragende Hörfähigkeiten und sorgfältige Überprüfung von Informationen

• Vertrauter Umgang mit dem PC und aktueller Telefonietechnologie

• Zeitliche Flexibilität und die Bereitschaft zur Schichtarbeit

Wir haben dein Interesse geweckt? Dann bewirb dich noch heute!

Schwerbehinderte und ihnen Gleichgestellte Bewerberinnen und Bewerber werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Schließen:

Conduent is an Equal Opportunity Employer and considers applicants for all positions without regard to race, color, creed, religion, ancestry, national origin, age, gender identity, gender expression, sex/gender, marital status, sexual orientation, physical or mental disability, medical condition, use of a guide dog or service animal, military/veteran status, citizenship status, basis of genetic information, or any other group protected by law.

People with disabilities who need a reasonable accommodation to apply for or compete for employment with Conduent may request such accommodation(s) by clicking on the following link, completing the accommodation request form, and submitting the request by using the "Submit" button at the bottom of the form. For those using Google Chrome or Mozilla Firefox please download the form first: click here to access or download the form (https://downloads.conduent.com/content/usa/en/file/conduent-applicant-adaaa-referral-form.pdf) . You may also click here to access Conduent’s ADAAA Accommodation Policy (http://downloads.conduent.com/content/usa/en/document/cdt_adaaa_accommodation_pol.pdf) .

At Conduent, we value the health and safety of our associates, their families and our community. Under our current protocols, we do not require vaccination against COVID for most of our US jobs, but may require you to provide your COVID vaccination status, where legally permissible.