Job Information
WTW Ejecutivo de Cobros in Panama City, Panama
Nuestro Ejecutivo de Cobros se encarga de la gestión y proceso de cobros de su cartera asignada mediante campañas. Para triunfar en este rol es importante tener atención efectiva y eficaz, siempre buscando una respuesta oportuna sobre de las pólizas del cliente. Siempre enfocado en un buen trato y manejo de clientes y sus pólizas. Cumplir con los indicadores y tiempo de respuestas a los clientes.
El Rol
Responsable de cumplir con los indicadores y metas establecidas del área.
Responsable de la gestión al cliente por medio de campañas telefónicas y contacto por correo y chats.
Responsable de validar la información del cliente y de la solicitud del mismo como promesas, ajustes y cancelaciones.
Responsable de los registros de formularios, de cambios, de forma de pago y cantidades de pagos según acuerdo con los clientes.
Responsable de la generación y verificación de los estados de cuenta de los clientes.
Los Requerimientos
Experiencia en seguros en puesto similares de 1 a 3 años.
Experiencia de gestión de cobranza
Nivel Universitario de 1 a 3 años en carreras de contabilidad o afines.
Orientado a resultados, trabajo en equipo y al servicio cliente
Éxito demostrable trabajando en un ambiente acelerado, con presión y autosuficientemente.
Habilidad para organizarse y ser flexible.
Requisitos adicionales:
Dominio del idioma inglés
Conocimiento en Microsoft Office
Empleador de Igualdad de Oportunidades
WTW
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