Excellente opportunité pour

un(e) commis en comptes Receivable (Recouvrement)

Description du poste :

Nous recherchons un(e) Représentant(e) des Recouvrements Comptes Clients organisé(e) et proactif(ve) pour gérer et maintenir les comptes clients dans un environnement B2B (Business-to-Business). Le candidat idéal possédera une solide expérience en recouvrement, sera soucieux(se) du détail et aura d'excellentes compétences en communication, en français et en anglais. Le rôle consiste à assurer le paiement dans les délais des soldes impayés tout en maintenant des relations positives avec les clients et en collaborant étroitement avec les équipes de ventes et de gestion.

Hybride:3 jours au bureau

Responsabilités principales :

• Contacter les clients dans votre territoire assigné pour assurer le paiement des soldes impayés et effectuer un suivi si nécessaire.

• Répondre aux questions des clients concernant leurs comptes, y compris fournir des explications détaillées sur les factures, les rapports de vieillissement et les conditions de paiement.

• Générer et soumettre des rapports hebdomadaires sur l’état des comptes et les activités de recouvrement à l’attention de la direction.

• Collaborer avec les représentants des ventes, les directeurs de district et les responsables de magasin pour résoudre toute problématique liée aux comptes clients et aux retards de paiement.

• Effectuer diverses tâches administratives telles que le classement, la photocopie et le maintien d'un registre précis des communications et transactions.

• Assurer le respect des conditions de paiement, telles que les rapports de vieillissement, les conditions N30 et la gestion des colonnes de vieillissement pour les comptes en retard.

• Effectuer toute autre tâche liée demandée par le superviseur immédiat pour garantir le bon fonctionnement du département des comptes clients.

Compétences et qualifications principales :

INCONTOURNABLE :

• Bilinguisme : Maîtrise du français et de l'anglais requise.

• 2+ ans d’expérience en recouvrement de comptes clients B2B, avec une solide compréhension des rapports de vieillissement, des conditions N30 et de la gestion des comptes en souffrance.

• Maîtrise d'Excel et d'Outlook, avec la capacité de créer et manipuler des rapports, analyser des données et communiquer efficacement par courriel.

• Formation postsecondaire en comptabilité (DEP ou DEC) ou expérience équivalente dans un domaine connexe est un atout.

• Autonomie et rigueur : Capacité à travailler de manière indépendante, à rester organisé(e) et à gérer plusieurs tâches efficacement.

• Souci du détail : Assurer l'exactitude des données saisies, du suivi des paiements et des rapports.

• Capacité d'apprentissage rapide : Aptitude à s'adapter aux nouveaux systèmes et processus selon les besoins.

Qualifications supplémentaires (préférées) :

• Expérience préalable dans le recouvrement B2B.

• Connaissance des logiciels comptables et des outils de gestion de la relation client (CRM).

• Excellentes compétences interpersonnelles et en communication, avec la capacité de créer et maintenir des relations avec les clients et les équipes internes.

• Capacité à gérer des interactions clients difficiles de manière professionnelle et diplomatique.

Excellent Opportunity for a Accounts Receivables (Collections-Recovery)

Job Description:

We are seeking a highly organized and proactive Accounts Receivable Collections Representative to manage and maintain customer accounts in a Business-to-Business (B2B) environment. The ideal candidate will have a strong back ground in collections, be detail-oriented, and possess excellent communication skills in both French and English. The role will focus on ensuring timely payment of outstanding balances and maintaining positive relationships with clients while working closely with the sales and management teams.

Hybride: 3 days in office

Key Responsibilities:

• Contact customers within your assigned territory to ensure timely payments on outstanding balances and provide follow-up as necessary.

• Respond to customer inquiries regarding their accounts, including providing detailed explanations of invoices, aging reports, and payment terms.

• Generate and submit weekly reports on account statuses and collections activities for management review.

• Collaborate with Sales Representatives, District Managers, and Store Managers to address any account-related issues and resolve payment delays.

• Perform various administrative tasks such as filing, photocopying, and maintaining accurate records of communications and transactions.

• Ensure adherence to payment terms, such as Aging, N30 terms, and manage Aging columns for overdue accounts.

• Other duties as required by the immediate supervisor to ensure efficient operation of the accounts receivable department.

Top Skills & Qualifications:

MUST HAVE:

• Bilingual: Fluency in both French and English is required.

• 2+ years of experience in B2B Accounts Receivable Collections, with a strong understanding of aging reports, N30 terms, and managing overdue accounts.

• Proficiency in MS Excel and Outlook, with the ability to create and manipulate reports, analyze data, and communicate effectively via email.

• Post-secondary education in accounting (DEP or DEC) or equivalent experience in a related field is considered an asset.

• Autonomous and meticulous: Ability to work independently, stay organized, and handle multiple tasks efficiently.

• Strong attention to detail: Ensure accuracy in data entry, payment tracking, and reporting.

• Quick learner: Ability to adapt to new systems and processes as needed.

Additional Qualifications (Preferred):

• Previous experience with collections in a B2B environment.

• Familiarity with accounting software and customer relationship management (CRM) tools.

• Strong interpersonal and communication skills, with the ability to build and maintain relationships with customers and internal teams.

• Ability to handle challenging customer interactions in a professional and diplomatic manner.

  À propos d'Aston Carter:

Aston Carter fournit des solutions de talent de classe mondiale à des milliers de clients à travers le monde. Spécialisés dans la comptabilité, la finance, les ressources humaines, l’acquisition de talents, la chaîne d’approvisionnement et certaines professions administratives, nous étendons les capacités des entreprises à la pointe de l'industrie. Nous nous appuyons sur notre profonde expertise en matière de recrutement et sur notre réseau expansif pour répondre aux besoins évolutifs de nos clients et de notre communauté de talents avec agilité et excellence. Avec des bureaux aux États-Unis, au Canada, en Asie-Pacifique et en Europe, Aston Carter est au service d’un grand nombre d’entreprises du Fortune 500. Nous sommes fiers d’avoir remporté le double diamant ClearlyRated Best of Staffing® pour notre service aux clients et aux talents.

La diversité, l’équité et l’inclusion

Chez Aston Carter, la diversité et l’inclusion constituent le pont vers l’équité et la réussite de notre personnel. La diversité, l’équité et l’inclusion (DE&I) sont ancrées dans notre culture par :

• L’embauche des talents diversifiés ;

• Le maintien d’un environnement inclusif par une autoréflexion permanente ;

• La mise en place d’une culture de soin, d’engagement, et de reconnaissance par des résultats concrets ;

• L’assurance des opportunités de croissance pour nos gens.

Aston Carter est un employeur souscrivant au principe de l’égalité des chances et accepte toutes les candidatures sans tenir compte de la race, du sexe, de l’âge, de la couleur, de la religion, des origines nationales, du statut d’ancien combattant, d’un handicap, de l’orientation sexuelle, de l’identité sexuelle, des renseignements génétiques ou de toute autre caractéristique protégée par la loi.

Si vous souhaitez faire une demande d’accommodement raisonnable, tel que la modification ou l’ajustement du processus de demande d’emploi ou d’entrevue à cause d’un handicap, veuillez envoyer un courriel à astoncarteraccommodation@astoncarter.com (%20astoncarteraccommodation@astoncarter.com) pour connaître d’autres options d’accommodement.

About Aston Carter:

Aston Carter provides world-class corporate talent solutions to thousands of clients across the globe. Specialized in accounting, finance, human resources, talent acquisition, procurement, supply chain and select administrative professions, we extend the capabilities of industry-leading companies. We draw on our deep recruiting expertise and expansive network to meet the evolving needs of our clients and talent community with agility and excellence. With offices across the U.S., Canada, Asia Pacific and Europe, Aston Carter serves many of the Fortune 500. We are proud to be a ClearlyRated Best of Staffing® double diamond winner for both client and talent service.

Diversity, Equity & Inclusion

At Aston Carter, diversity and inclusion are a bridge towards the equity and success of our people. DE&I are embedded into our culture through:

• Hiring diverse talent

• Maintaining an inclusive environment through persistent self-reflection

• Building a culture of care, engagement, and recognition with clear outcomes

• Ensuring growth opportunities for our people

The company is an equal opportunity employer and will consider all applications without regard to race, sex, age, color, religion, national origin, veteran status, disability, sexual orientation, gender identity, genetic information or any characteristic protected by law.

If you would like to request a reasonable accommodation, such as the modification or adjustment of the job application process or interviewing process due to a disability, please email astoncarteraccommodation@astoncarter.com (%20astoncarteraccommodation@astoncarter.com) for other accommodation options.