Job Information
IBM SYSTEM SERVICE REPRESENTATIVE PLAZA MONTERREY NUEVO LEON Monterrey, Mexico
Introduction
Este requerimiento es para cubrir una posición como Representante de Servicio en Sitio en campo para el estado de NUEVO LEON en la ciudad de MONTERREY, con experiencia mayor a 1 año.
Se requiere un alto conocimiento técnico en la reparación de las siguientes plataformas:
· ATM Diebold 55XX / DN200 / DN400 Servicios de Mantenimiento correctivo y preventivo en segunda línea.
· Equipo de cómputo (PCs, Laptop, Impresoras, periféricos)
· Equipo POS
· Equipos de comunicación
· Instalación de SW.
Experiencia técnica y profesional preferida
Capacidad de análisis, un buen manejo en trato al cliente final, disponibilidad para trasladarse fuera de su localidad, así como fuera de horario en caso de ser necesario.
· Trabajo bajo presión y con objetivo de cumplimiento de los Niveles de Servicio de los diferentes clientes.
· Planificación básica, priorización y habilidades de organización.
· Auto coordinación para el aprendizaje continuo, orientación a resultados y trabajo en equipo.
· Actitud de servicio
· Proactivo
Your role and responsibilities
Este requerimiento es para cubrir una posición como Representante de Servicio en Sitio en campo para el estado de NUEVO LEON en la ciudad de MONTERREY, con experiencia mayor a 1 año.
Se requiere un alto conocimiento técnico en la reparación de las siguientes plataformas:
· ATM Diebold 55XX / DN200 / DN400 Servicios de Mantenimiento correctivo y preventivo en segunda línea.
· Equipo de cómputo (PCs, Laptop, Impresoras, periféricos)
· Equipo POS
· Equipos de comunicación
· Instalación de SW.
Experiencia técnica y profesional preferida
Capacidad de análisis, un buen manejo en trato al cliente final, disponibilidad para trasladarse fuera de su localidad, así como fuera de horario en caso de ser necesario.
· Trabajo bajo presión y con objetivo de cumplimiento de los Niveles de Servicio de los diferentes clientes.
· Planificación básica, priorización y habilidades de organización.
· Auto coordinación para el aprendizaje continuo, orientación a resultados y trabajo en equipo.
· Actitud de servicio
· Proactivo
Required technical and professional expertise
Este requerimiento es para cubrir una posición como Representante de Servicio en Sitio en campo para el estado de NUEVO LEON en la ciudad de MONTERREY, con experiencia mayor a 1 año.
Se requiere un alto conocimiento técnico en la reparación de las siguientes plataformas:
· ATM Diebold 55XX / DN200 / DN400 Servicios de Mantenimiento correctivo y preventivo en segunda línea.
· Equipo de cómputo (PCs, Laptop, Impresoras, periféricos)
· Equipo POS
· Equipos de comunicación
· Instalación de SW.
Experiencia técnica y profesional preferida
Capacidad de análisis, un buen manejo en trato al cliente final, disponibilidad para trasladarse fuera de su localidad, así como fuera de horario en caso de ser necesario.
· Trabajo bajo presión y con objetivo de cumplimiento de los Niveles de Servicio de los diferentes clientes.
· Planificación básica, priorización y habilidades de organización.
· Auto coordinación para el aprendizaje continuo, orientación a resultados y trabajo en equipo.
· Actitud de servicio
· Proactivo
Preferred technical and professional experience
Este requerimiento es para cubrir una posición como Representante de Servicio en Sitio en campo para el estado de NUEVO LEON en la ciudad de MONTERREY, con experiencia mayor a 1 año.
Se requiere un alto conocimiento técnico en la reparación de las siguientes plataformas:
· ATM Diebold 55XX / DN200 / DN400 Servicios de Mantenimiento correctivo y preventivo en segunda línea.
· Equipo de cómputo (PCs, Laptop, Impresoras, periféricos)
· Equipo POS
· Equipos de comunicación
· Instalación de SW.
Experiencia técnica y profesional preferida
Capacidad de análisis, un buen manejo en trato al cliente final, disponibilidad para trasladarse fuera de su localidad, así como fuera de horario en caso de ser necesario.
· Trabajo bajo presión y con objetivo de cumplimiento de los Niveles de Servicio de los diferentes clientes.
· Planificación básica, priorización y habilidades de organización.
· Auto coordinación para el aprendizaje continuo, orientación a resultados y trabajo en equipo.
· Actitud de servicio
· Proactivo
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