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Job Information

Veralto Customer service representative /Assistant(e) Administration des Ventes (h/f) in Lognes, France

Êtes-vous…

Intéressé à travailler pour une entreprise internationale et diversifiée?

Intéressé à développer votre carrière dans le domaine de l'eau?

Intéressé par un rôle sur le terrain?

Si oui, lisez la suite !

Chez Hach, notre mission est de garantir la qualité de l'eau pour les personnes du monde entier. La protection de l'eau, la ressource la plus précieuse, et la promotion de la durabilité nous tiennent à cœur. Vous ferez partie d'une organisation flexible et familiale qui se soucie de ses employés tout comme elle se soucie de l'environnement.

Les personnes qui nous rejoignent, apportent leur expérience et leur talent. La diversité des expériences et des compétences alliée à la passion est la clé de l'innovation et de l'excellence. Par conséquent, nous encourageons les personnes de tout horizon à postuler.

Pour mener à bien votre travail, vous proposons :

  • Un parcours d’intégration et de la formation continue

  • Un coaching régulier pour contribuer au développement de votre carrière

Vous bénéficierez :

  • D’une prime annuelle basée sur la performance

  • D’une prime de participation et d’intéressement

  • Des avantages de notre comité d’entreprise : chèques vacances, accès à des offres privilégiées de partenaire (voyages, sport, loisirs…)

Le customer service representive (l’Assistant(e) Administration des Ventes) est en charge d'effectuer toutes les activités de l’administration des ventes un(e) tout en garantissant la satisfaction client maximale.

Rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous intégrerez une équipe de 9 personnes organisée en ‘playbooks’ : tâches spécifiques quotidiennes par rotation.

Ce poste est à pourvoir dès que possible en CDI – basé à Lognes (77) à proximité immédiate du RER A – (en mode hybride)

Dans ce rôle vous serez amené à

  • Saisir les commandes et organiser les livraisons

  • Suivre les dossiers jusqu’à la facturation

  • Suivre les commandes projets jusqu’au dossier constructeur

  • Gérer les litiges

  • Être l’interface entre les clients, la comptabilité clients, la logistique située à Berlin et les vendeurs

Les exigences essentielles du poste sont les suivantes :

  • De formation minimum Bac + 2 avec un niveau d’anglais courant

  • Expériences d'au moins 3 à 5 ans en administration des ventes et une connaissance pratique des outils informatiques (Pack Office, ERP)

  • Une attitude positive, une capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe, une réelle orientation client et une rigueur dans le suivi des dossiers.

Chez Hach (Hach Careers), nous garantissons la qualité de l'eau pour les personnes du monde entier, et chaque collaborateur joue un rôle vital dans cette mission. Notre vision fondatrice est d'améliorer l'analyse de l'eau - plus rapide, plus simple, plus écologique et plus informative. Nous y parvenons grâce au travail d'équipe, aux partenariats avec nos clients, à des experts passionnés et à des solutions fiables et faciles à utiliser.

En tant que membre de notre équipe, vous aurez un impact immédiat et mesurable à l'échelle mondiale en répondant aux besoins quotidiens en eau du monde. Vous appartiendrez également à une communauté respectueuse et collaborative qui favorise la croissance de carrière et le développement professionnel. Vous serez soutenu par des ressources qui font une différence positive dans votre vie car, chez Hach, nous apprécions votre authenticité et voulons que vos talents brillent.

Hach est fier d'être l'une des sociétés de qualité de l'eau de Veralto. Motivés par les enjeux les plus importants du changement climatique et de la santé mondiale, nous travaillons ensemble au sein d'une industrie en pleine numérisation pour trouver des technologies innovantes qui garantissent la sécurité de notre eau et de notre environnement.

Are you…

Interested in working for an international and diverse company?

Interested in developing your career in the water industry?

Interested in a field-based role?

If so, read on!

At Hach, we ensure water quality for people around the world. Protecting water, the most valuable resource, and driving sustainability is very close to our hearts. You will be part of a flexible, family friendly organization that cares about its people just as it cares about the environment.

We recognize that people come with a wealth of experience and talent. Diversity of experience and skills combined with passion is a key to innovation and excellence. Therefore, we encourage people from all backgrounds to apply to our positions.

We offer:

  • Hybrid working

  • Professional onboarding and training options

  • Powerful team looking forward to working with you.

  • An annual bonus linked to performance

  • Lunch tickets, additional advantages with our works council : holiday vouchers, specific offers for your leisure (cinema, sport, trips)

As a customer service representative, you will be responsible for handling incoming orders, resolving discrepancies and actively adding value to the customer journey with Hach by delivering a positive customer experience.

Under the responsibility of the Customer service Manager, you will be part of a team of 9 people. The position will be located in Lognes ( 77) close to RER A.

In this role you will:

  • Manage and Process orders through the systems.

  • Resolve discrepancies.

  • Maintain close contact with involved parties to assure timely and correct deliveries.

  • Help our customers if needed

The essential requirements of the job include:

  • Bac + 2 (2- year Degree) with at least two years of relevant work experience

  • Positive mindset and customer focus

  • Willing to work as a team and dedicated to our customers, establishing good connections with people

At Hach (Hach Careers (https://jobs.danaher.com/global/en/hach) ), we ensure water quality for people around the world, and every associate plays a vital role in that mission. Our founding vision is to make water analysis better—faster, simpler, greener and more informative. We accomplish this through teamwork, customer partnerships, passionate experts, and reliable, easy-to-use solutions.

As part of our team, you’ll make an immediate, measurable impact on a global scale by enabling the world’s everyday water needs. You’ll also belong to a respectful and collaborative community that fosters career growth and professional development. You’ll be supported by resources that make a positive difference in your life because, at Hach, we value your authenticity and want your talents to shine.

Hach is proud to be one of Veralto companies (https://www.dhwaterquality.com/) . Motivated by the highest possible stakes of climate change and global health, we’re working together within a rapidly digitizing industry to find innovative technologies that guarantee the safety of our water and our environment.

At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

Unsolicited Assistance

We do not accept unsolicited assistance from any headhunters or recruitment firms for any of our job openings. All resumes or profiles submitted by search firms to any employee at any of the Veralto companies (https://www.veralto.com/our-companies/) , in any form without a valid, signed search agreement in place for the specific position, approved by Talent Acquisition, will be deemed the sole property of Veralto and its companies. No fee will be paid in the event the candidate is hired by Veralto and its companies because of the unsolicited referral.

Veralto and all Veralto Companies are committed to equal opportunity regardless of race, color, national origin, religion, sex, age, marital status, disability, veteran status, sexual orientation, gender identity, or other characteristics protected by law. We value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.

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