Lust auf einen abwechslungsreichen, anspruchsvollen Job in der Spedition? Dann sind Sie in unserem Luftfrachtteam genau richtig.

Sie stehen im engen Kontakt zu unseren Kunden, Partnern und internen Abteilungen und sind verantwortlich für die erfolgreiche Transportabwicklung im Bereich Semicon für Kunden in Deutschland.

Ihre Rolle

Als Teamlleiter unseres Air Logistics Customer Care Teams Dresden sind Sie erste Bezugsperson für unser Team, sind für unsere Kunden ein kompetenter Ansprechpartner, indem Sie Informationen bereitstellen, Lösungen vorschlagen und auf Beschwerden reagieren. Sie bieten Support an vorderster Front, um sicherzustellen, dass unsere Luftfrachtkunden stets zufrieden sind.

Ihre Aufgaben und Verantwortlichkeiten

• Sie haben Mitarbeiterführung, - entwicklung und Kostenstellenverantwortung für den Luftfrachtbereich Dresden

• Sie sind ein absoluter Teamplayer: Enge Zusammenarbeit mit allen operativen Abteilungen, dem Vertrieb, unseren Partnern und insbesondere den Kunden

• Sie kommen gerne ins Gespräch: Sie beraten unsere Kunden und internen Partner zu Transportanfragen im Bereich Luftfracht mit Spezialisierung auf Semicon, ob im Bestandsgeschäft oder bei neuen Kundenanfragen

• Sie verantworten die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften und hoher Servicestandards.

• Sie vertreten uns bei lokalen, externen Veranstaltungen und Audits

• Sie verantworten die Erstellung von Arbeitsanweisungen und sorgen für eine Semicon Chain konforme Abfertigung unserer Transportsendungen

• Sie behalten den Überblick und überwachen die Export- und Importsendungen und sichern damit die führende Qualität unseres Netzwerkes

• Sie überzeugen mit einer hohen externen und internen Serviceorientierung und haben ein Faible für die kontinuierliche Verbesserung der Abläufe und Prozesse

• Sie warten nicht, sondern handeln: Proaktivität in der Kundenbetreuung und Ihr Anspruch an einer nachhaltigen Lösungsfindung sind Ihr Beitrag für eine langfristige und partnerschaftliche Kundenbeziehung

Diese Qualifikation sollten Sie mitbringen

• Sie haben ein abgeschlossenes Studium im Bereich Spedition- und Logistikdienstleistung oder eine vergleichbare Qualifikation

• Sie haben Erfahrung in der Leitung und Betreuung eines Teams von Speditionsspezialisten

• Sie bringen sehr gute Kenntnisse im Transport- und Speditionswesen mit, idealerweise mit Schwerpunkt Luftfracht und mit Fokus auf Semicon

• Sie besitzen Schulungen für IATA DGR und Luftsicherheit

• Sie arbeiten sehr akkurat und gewissenhaft

• Der geübte Umgang mit MS-Office gehört für Sie zum Alltag

• Es fällt Ihnen leicht mit verschiedenen Menschen zu kommunizieren, ein Team zu motivieren und sind dabei stets kunden- und lösungsorientiert

• Besitz eines gültigen Führerscheins und die Bereitschaft, regelmäßig zu Kundenterminen zu reisen

• Sie haben fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse

Gründe, die für uns sprechen

Das sind die Benefits:

• Gesundheitsangebote: Ihre Gesundheit ist uns wichtig. Deshalb unterstützt Kühne+Nagel Sie mit konkreten Angeboten zur besseren Vereinbarkeit von Familie und Beruf sowie zur Förderung Ihrer Gesundheit.

• Fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten: Wir möchten, dass Sie sich weiterentwickeln und Ihre Potenziale entfalten. Deshalb bieten wir fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten an.

• Moderner Arbeitsplatz: Bei Kühne+Nagel können Sie sich auf eine moderne Arbeitsumgebung freuen.

• Mitarbeiterrabatte: Als Mitarbeiter:in bei Kühne+Nagel profitieren Sie von Vergünstigungen bei zahlreichen Kooperationspartnern aus den Bereichen Mode, Freizeit, Elektronik, Wohnen & Co.

• Mitarbeiterempfehlungsprämie: Mitarbeiterempfehlungen zahlen sich aus! Empfehlen Sie Kühne+Nagel als Arbeitgeber in Ihrem Bekannten- und Freundeskreis weiter und erhalten Sie bei erfolgreicher Anstellung eine Prämie.

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.