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Date:17 sept. 2024

Lieu: COLOMBES, J, FR, 92

Entreprise: MSX INTERNATIONAL

Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automotive.

Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, ainsi que de tous les acteurs de la mobilité, une cinquantaine de clients nous font confiance.

Notre expertise de services repose sur 8 Value Stream (VS) :

• VS1 Amélioration du diagnostic et de la réparation

• VS2 Garantie et efficacité des réparations

• VS3 Engagement clients

• VS4 Performance pièces, accessoires et service

• VS5 Performance ventes

• VS6 Solutions de formations

• VS7 Gestion des données

• VS8 Informations techniques

  Conscients de l'importance et de l'intérêt de faire évoluer nos équipes, la promotion interne est au cœur de notre politique RH. Notre force réside dans la diversité de nos métiers et dans la multiplicité des marques automotives avec lesquelles nous travaillons. Aussi, quel que soit votre niveau de formation initiale et votre parcours professionnel, des opportunités de carrière peuvent s'offrir à vous.

  Pour le compte d'un constructeur automobile, vous traitez les demandes de prise en charge en garantie des concessionnaires.

  Missions principales :

  Assister et conseiller le réseau sur leurs questions liées à la garantie.

  Assurer l'envoi des demandes et le suivi des remboursements des garanties constructeur dans le rexpect des procédures et des budgets.

  Traiter les accords et de demandes de garanties ( véhicules, peinture, pièces, accessoires...).

  Participer aux projets liés à l'activité ( formation réseau, audit, maitrise des coûts ).

  Mettre à jour l'outil et les suivis d'activités

  Profil :

  Idéalement BAC + 2 minimum en Maintenance Après-Vente des Véhicules Automobiles.

  Vous avez une expérience en tant que technicien diagnostic en atelier de réparation ou sur un poste similaire en garantie.

  Vous êtes à l'aise dans l'utilisation du pack office .

  Votre anglais est opérationnel sur le vocabulaire technique automobile.

  Vous êtes rigoureux et avez un bon sens de l'analyse.

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