Assistant(e) ADV France - Industrie

Lieu:

Colombes, Île-de-France, France

Contrat: CDI

Catégorie: Customer Service

Date de publication: 15 sept. 2024

Détails de la Mission

Dans un secteur géographique et/ou un portefeuille de clients pour la BU Industrial Adhesives France, éventuellement Europe, vous serez en interface avec la BU, les Usines, la DAF et la Supply Chain. Ainsi, vous serez l'interlocuteur principal pour :

• La gestion des fichiers client,

• Le suivi et l'organisation des commandes de votre secteur géographique,

• La gestion des réclamations RQS suite aux commandes,

• Les actions concernant les litiges comptables.

Au sein de notre politique de recrutement, nous recherchons des profils ADV France avec de bonnes bases en Anglais pour de futures mobilités à l'Export.

Egalement, une bonne maitrise de la relation client est une compétence clef pour répondre aux attentes de cette fonction.

Profil Recherché

Vous êtes de niveau BAC+2/3 en commerce,

Vous disposez d'un bon contact relationnel (interne et externe),

Vous connaissez les différentes transactions SAP,

Vous avez de bonnes notions en bureautique (Word, Excel),

Vous faîtes preuve d'organisation, de rigueur et d'esprit d’équipe.

Pourquoi nous rejoindre ?Arkema offre à tous les mêmes opportunités d’accès à l’emploi (https://www.arkema.com/global/fr/careers/working-at-arkema/diversity/) et mène une politique active de promotion interne dans tous les métiers et à tous les échelons hiérarchiques. Tout au long de leur carrière, nos collaborateurs peuvent accéder à des formations pour développer leurs compétences et bénéficient d’une rémunération attractive et équitable (https://www.arkema.com/global/fr/careers/working-at-arkema/benefits/) .

Vous nous rejoignez, vous évoluez et c’est Arkema qui avance.

Qui sommes-nous ?Arkema est un leader mondial desMatériaux Innovants pour un Monde Durable, avec l'ambition de devenir un pur acteur des Matériaux de Spécialités.

Nous sommesOne Arkema, composé de 21 100 employés, dont 1 800 chercheurs, présents dans 55 pays avec 17 centres de R&D et répartis parmi de nombreuses entités et marques telles que Bostik, ArrMaz et bien d’autres encore ! Chacun contribue à positionner Arkema comme un leader reconnu de la chimie de spécialités et des matériaux avancés, réalisant un chiffre d'affaires annuel de 9,5 milliards d'euros, dont 2,9 % dédiés à la R&D.

Si vous recherchez l'excellence, aimez l'innovation et êtes inspiré par les défis, nous vous encourageons à vous rendre sur le sitewww.arkema.com (https://www.arkema.com/global/fr/) afin d’en savoir plus sur nos valeurs – Solidarité, Performance, Simplicité, Responsabilisation et Inclusion – et sur la façon dont nous orientons nos innovations dans les domaines des matériaux biosourcés, allégés et recyclables, des énergies nouvelles, de la gestion de l'eau, des solutions pour l’électronique, d'efficacité et d'isolation de l’habitat.

Pour changer le monde, il faut la bonne formule. La bonne formule, ce sont nos matériaux innovants et durables, et vous. Rejoignez-nous pour développer les matériaux de demain et faire la différence ensemble.What are you made of ?

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