As an Onboarding Analyst in the Private Markets Operations team, you will oversee asset onboarding and product lifecycle events for various products, including infrastructure, real estate, private equity, and more. You will collaborate with cross-functional teams such as product, front office, legal, tax, and compliance, while working closely with NAV/fund accounting, regulatory reporting, and AML/KYC teams. Your responsibilities include ensuring efficient onboarding of new launches, timely setup of Fund Admin vendors, and operational readiness of custodians/bank accounts. Day-to-day tasks involve planning new launches with the product team, developing operating models with Operations and vendors, drafting fund contracts, negotiating vendor fees, establishing accounting practices, and implementing technology solutions.

Position Responsibilities:

• Ability to coach and train entry-level onboarding analysts.

• Ability to apply sound judgment to identify issues, assess risks, and identify items requiring escalation.

• Build and maintain relationships with key internal investment stakeholders, such as operations, compliance, legal, tax, and product, as well as external third-party vendors.

• Strong attention to detail with the ability to manage multiple tasks simultaneously

• Contributes to the continuous improvement of business process

• Support vendor management

• Facilitate department procedures such as Disaster Recovery, Business Continuity program, Business Unit Records Coordination, and Privacy deliverables.

• Collaborate with stakeholders in the department to ensure the integrity of processing and workflow in support of these onboarding projects.

• Manage the document and procedure library, ensuring procedures and job aids are accurate and current.

• Troubleshoot and/or assist in problem resolution of complex issues

• Serve as lead and/or liaison for departmental and cross-departmental projects and participate in collaborative initiatives.

• Facilitate problem-solving and remedial action by collaborating with internal stakeholders.

Required Qualifications:

• 3-5 years in Alternative Investment Funds, Real Estate /Private Equity Funds, Private Investment Experience

• Detail-oriented individual, highly organized and prioritized skills due to the different deadlines and priorities

• Previous experience in onboarding or financial services industries

• Ability to work effectively within a matrixed, geographically dispersed team and leverage knowledge across the organization

• Ability to effectively communicate to varying audiences ranging from executives to front-line employees

• Ability to thrive, adapt, and lead in a fast-paced and ever-changing environment

• Highly developed influencing and negotiating skills

• Outstanding ability to break down complex cases, recommend and implement a solution

• Sound knowledge of emerging technology and business trend

• Strong verbal and written communication skills and interpersonal skills needed to build relationships and communicate with internal stakeholders and customers effectively

• Excellent customer focus and commitment to quality

• Ability to act with integrity and independence

• Proficiency with Microsoft Office Suite

• Proven organization, time management, and presentation skills

• Project management skills and agile knowledge

• Disciplined and able to carry out assigned responsibilities with minimal supervision

• Propensity to understand and mitigate risk

The successful candidate will be required to communicate in English and French in order to support clients from various jurisdictions outside of Quebec.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are

• more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see

#LI-JH

#LI-WAM

Acerca de Manulife y John Hancock

Manulife Financial Corporation es un importante proveedor internacional de servicios financieros que ayuda a las personas a tomar decisiones de una manera más fácil y a vivir mejor. Para obtener más información acerca de nosotros, visite http://www.manulife.com .

Manulife es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades

En Manulife/John Hancock, valoramos nuestra diversidad. Nos esforzamos por atraer, formar y retener una fuerza laboral tan diversa como los clientes a los que prestamos servicios, y para fomentar un entorno laboral inclusivo en el que se aprovechen las fortalezas de las culturas y las personas. Estamos comprometidos con la equidad en las contrataciones, la retención de talento, el ascenso y la remuneración, y administramos todas nuestras prácticas y programas sin discriminación por motivos de raza, ascendencia, lugar de origen, color, origen étnico, ciudadanía, religión o creencias religiosas, credo, sexo (incluyendo el embarazo y las afecciones relacionadas con este), orientación sexual, características genéticas, condición de veterano, identidad de género, expresión de género, edad, estado civil, estatus familiar, discapacidad, o cualquier otro aspecto protegido por la ley vigente.

Nuestra prioridad es eliminar las barreras para garantizar la igualdad de acceso al empleo. Un representante de Recursos Humanos trabajará con los solicitantes que requieran una adaptación razonable durante el proceso de solicitud. Toda la información que se haya compartido durante el proceso de solicitud de adaptación se almacenará y utilizará de manera congruente con las leyes y las políticas de Manulife/John Hancock correspondientes. Para solicitar una adaptación razonable en el proceso de solicitud, envíenos un mensaje a recruitment@manulife.com .

Ubicación principal

Boston, Massachusetts

Semana de Trabajo Comprimida

Híbrido

Se prevé que el rango salarial esté entre

$71,550.00 USD - $119,250.00 USD

Si se está postulando para este puesto fuera de la ubicación principal, póngase en contacto con recruitment@manulife.com para conocer el rango salarial de su ubicación. El salario real variará según las condiciones locales del mercado, la geografía y los factores relacionados con el trabajo pertinentes, como conocimiento, habilidades, calificaciones, experiencia y educación/capacitación. Los empleados también tienen la oportunidad de participar en programas de incentivos y obtener una compensación de incentivos vinculada al desempeño comercial e individual.

Manulife/John Hancock ofrece a los empleados aptos una amplia variedad de beneficios personalizables, entre ellos, beneficios de salud, odontológicos, de salud mental, oftalmológicos, por discapacidad a corto y a largo plazo, cobertura de seguro de vida y por muerte accidental y desmembramiento, adopción/subrogación y bienestar, y planes de asistencia al empleado/familiar. También ofrecemos a los empleados admisibles varios planes de ahorro para la jubilación (incluidos planes de ahorro 401(k) o de pensiones y un plan mundial de propiedad de acciones con contribuciones equivalentes del empleador) y recursos de asesoramiento y educación financiera. Nuestro generoso programa de días libres pagos en EE. UU. contempla hasta 11 días festivos, 3 días personales, 150 horas de vacaciones y 40 horas de licencia por enfermedad (o más cuando lo exija la ley) por año, y ofrecemos todos los tipos de licencias contempladas por la ley.

Conozca sus derechos (https://www.dol.gov/agencies/ofccp/posters)

Permiso Familiar y Médico

Ley de Protección del Empleado contra el Examen Poligráfico (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/WHD/legacy/files/eppac.pdf)

Derecho al Trabajo

Verificación Electrónica (E- Verify )

Transparencia Salarial (https://www.dol.gov/sites/dolgov/files/ofccp/pdf/pay-transp_%20English_formattedESQA508c.pdf)

Company: John Hancock Life Insurance Company (U.S.A.)