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Kuehne+Nagel Head Operations Manager in Bogota, Colombia

Construye y promueve excelentes relaciones con colegas, diseña experiencias de clientes que inspiran lealtad. Eres el pilar más importante de nuestro éxito. Tú marcas la diferencia.

Your Role

Desarrollar y gestionar la unidad de negocio de FT/FW (almacenes dedicados/compartidos) en contract logistics Colombia, para el cumplimiento de los objetivos operativos, comerciales, financieros y de crecimiento en la organizacion. Establecer la infraestructura y el modelo operativo necesario para garantizar la ejecución efectiva y rentable de los servicios operativos.

Your Responsibilities

  1. Gestionar el servicio con los clientes actuales y asegurar el cumplimiento de los niveles de servicio estipulados en contrato. Establecer planes de recuperación sobre las desviaciones en el nivel de servicio.

  2. Participar, supervisar y validar el proceso comercial.

  3. Liberar soluciones tecnicas.liberar propuestas de recotizacion (right pricing).

  4. Actualizar tarifas segun contrato. Diseñar e implementar la estrategia comercial en CONTRACT LOGISTICS, en conjunto con el equipo comercial.

  5. Diseñar y desarrollar el plan de negocio anual y a medio plazo de la unidad de negocio. Establecer los objetivos financieros de la unidad de negocio en función al objetivo anual de Contract Logistics. Supervisar y administrar el p&l a nivel nacional.

  6. Autorizar el rolling forecast mensual de la unidad de negocio. Identificar los requerimientos operativos en los centros de distribución y gestionar el proceso de compra en coordinación con la Direccion de finanzas.

  7. Diseñar y validar los procesos (SOP) generales y particulares de operación, normatividad en la unidad de negocio, asi como la supervision de su cumplimiento, conforme a las politicas corporativas. Difundir y asegurar el cumplimiento de los lineamientos (guidelines) corporativos. evaluar desempeño de la gerencia del centro de distribución. Supervisar la evaluación periodica del cumplimiento de kpi´s de proveedores del centro de distribucion.

  8. Actualizar las descripciones de puesto en la organizacion de almacenes dedicados/compartidos (FT/FW) de acuerdo a las necesidades operativas y requerimientos de servicios.

  9. Supervisar que los empleados de la unidad de negocio cumplan con el perfil de puesto que ocupan y diseñar los planes de acción/desarrollo en conjunto con los Gerentes operativos y de establecer objetivos para la unidad de negocio e individuales que nos ayuden a evaluar su desempeño en conformidad con la normatividad de la organizacion (RH, CL, finanzas, QSHE y seguridad).

  10. Promover la capacitación multifuncional en la organizacion con el objetivo de fortalecer el talento en la unidad de negocio.

Your Skills and Experiences

  • Profesional en Administración, Comercio Exterior y/o Ingenieria Industrial.

  • Amplia experiencia de al menos 5 años en negocio CONTRACT LOGISTICS (almacén, distribución, transporte, inventarios).

  • Experiencia en empresas de Logística o posiciones similares. INDISPENSABLE Experiencia gerenciando equipos.

  • Inglés avanzado.

  • Disponibilidad para viajar a otros países y disponibilidad para extender eventualmente su jornada laboral para atender necesidades de proyectos.

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: HR.helpdesk@kuehne-nagel.com with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.

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